Una rete capillare e integrata

(Maggio 2026) – L’azienda, che ha mantenuto negli anni una gestione familiare, è oggi guidata da Paolo Clerici e rappresenta uno dei principali operatori italiani nella distribuzione di prodotti idrotermosanitari e arredobagno. Si distingue per il forte legame con il mondo professionale della termoidraulica e per una presenza radicata sul territorio, portando avanti un modello basato sulla prossimità ai clienti e sul servizio agli operatori professionali. “Oggi vendiamo ceramica nel 60% dei nostri showroom, ma stiamo lavorando per inserirla in tutti i punti vendita del gruppo”, ci spiega in questa intervista Cristian Misia, manager rivestimenti e pavimenti per il Gruppo Clerici dal 2024.

Signor Misia, com’è nato il Gruppo Clerici?

Il Gruppo nasce alla fine degli anni Quaranta a Brescia, su iniziativa della famiglia Clerici, come attività di distribuzione di materiali per l’impiantistica idraulica e termica, destinati soprattutto agli installatori e alle imprese del territorio. È un’azienda che fin dalle origini si distingue per il forte legame con il mondo professionale della termoidraulica e per una presenza radicata sul territorio. Nel corso dei decenni l’impresa è cresciuta ampliando la rete di magazzini e punti vendita e affiancando alla distribuzione tecnica anche showroom dedicati all’arredobagno. Con il passare delle generazioni ha consolidato la propria presenza nel Nord Italia, mantenendo una gestione familiare e sviluppando un modello basato sulla prossimità ai clienti e sul servizio agli operatori professionali.

Come si è arrivati all’attuale presenza capillare nel Nord Italia?

Negli ultimi cinque anni il Gruppo ha impresso una forte accelerazione al proprio percorso di crescita attraverso una strategia di acquisizioni selettive di aziende locali, con l’obiettivo di costruire una rete distributiva sempre più capillare e integrata. Questo percorso ha portato Clerici ad ampliare significativamente la propria presenza geografica, entrando in nuove regioni e rafforzando il presidio in diversi territori strategici del Paese. Oggi il Gruppo è guidato da Paolo Clerici, rappresentante della terza generazione della famiglia fondatrice, e rappresenta uno dei principali operatori italiani nella distribuzione di prodotti idrotermosanitari e arredobagno. L’azienda conta quasi 170 punti vendita e più di 90 showroom in 12 regioni tra Nord e Centro Italia e conta oltre 2000 dipendenti.

Che ruolo ha la ceramica nella vostra azienda?

Fino all’acquisto di realtà importanti come Saccaria (2018), Palagini (2019), Prato Nobili (2020) e Mara (2024), aveva avuto un ruolo marginale. Queste acquisizioni hanno invece permesso a questo settore di espandersi significativamente e di influenzare positivamente anche le altre società del gruppo. Oggi vendiamo ceramica nel 60% dei nostri showroom, ma stiamo lavorando per inserirla in tutti gli showroom del gruppo.  Crediamo molto nel reparto superfici, che nei nuovi showroom inseriamo già in fase di progettazione, integrandolo al nostro principale business dell’arredo bagno. Abbiamo da poco creato la Clerici Academy proprio per migliorare la performance di questo settore attraverso un vero e proprio “per-corso” dedicato alla formazione dei nostri consulenti. La particolarità di questo progetto sta nella sua modularità: sono previste diverse aule di formazione, dalla ceramica ai prodotti naturali, fino ai prodotti complementari come profili, collanti, sistemi di posa – anche sopraelevata – e facciate ventilate. Ogni venditore, in base alla propria esperienza, può scegliere di partecipare a una o più aule, personalizzando così il proprio percorso formativo.

Quali sono i prodotti ceramici più richiesti?

Prevalgono due grandi tendenze: da un lato la ricerca di realismo estetico, dall’altro la qualità tecnica del gres porcellanato. Nei nostri showroom il grande formato è ormai dominante: le dimensioni dal 60×120 cm fino alle grandi lastre rappresentano circa l’80% delle vendite, perché permettono superfici con meno fughe, più continue ed eleganti. Allo stesso tempo registriamo anche un ritorno del piccolo formato, in particolare i listelli colorati, molto apprezzati nei rivestimenti bagno perché consentono di creare abbinamenti e dialoghi cromatici con il mondo dell’arredo. Nel comparto dei rivestimenti bagno, invece, nel corso del 2025 si è distinto anche l’effetto onice, che ha progressivamente sostituito parte dei marmi bianchi, diventati negli ultimi anni molto diffusi e ormai piuttosto inflazionati.

Quali sono le principali destinazioni d’uso dei prodotti ceramici che vendete?

Oggi i nostri principali clienti sono privati che si rivolgono a noi per progetti residenziali, dalla ristrutturazione di singole abitazioni alla realizzazione di nuovi ambienti bagno. La maggior parte dei nostri prodotti ceramici viene impiegata in pavimenti e rivestimenti domestici, ma registriamo anche richieste significative per attività commerciali e strutture ricettive. Parallelamente, stiamo investendo molto nella formazione dei nostri consulenti showroom e dei nostri agenti e promoter esterni, con l’obiettivo di ampliare la clientela verso il mondo delle grandi imprese e dei progetti contract. In futuro prevediamo quindi un incremento dei grandi progetti, senza mai trascurare l’attenzione alla qualità estetica e funzionale che contraddistingue i nostri showroom.

Ci parli dei vostri spazi espositivi e dei servizi che offrite.

I nostri showroom sono ambienti dove nulla è lasciato al caso. I professionisti che li progettano curano ogni dettaglio, dalla distribuzione degli spazi all’illuminazione, creando ambienti innovativi e contemporanei, sempre aggiornati con le migliori proposte di mercato. Qui i nostri consulenti seguono i clienti sia sul lato estetico che su quello funzionale, e questo vale per il privato che viene da solo, ma anche per il committente accompagnato dal proprio interior designer o architetto. I nostri clienti richiedono progetti con elevata resa estetica, e per realizzarli i nostri consulenti si avvalgono dei migliori marchi del mercato. Accanto alla consulenza, offriamo un supporto tecnico completo: linee guida, indicazioni pratiche per la posa e consigli di manutenzione. Infine, mettiamo a disposizione servizi aggiuntivi come campionature e rendering digitali, permettendo di visualizzare in anticipo il risultato e prendere decisioni con sicurezza. In sintesi, il nostro approccio non si limita alla vendita: puntiamo a offrire un’esperienza completa, guidando il cliente con una progettazione estetica e funzionale.

Che rapporto avete con le aziende produttrici?

Per tutti i fornitori siamo diventati un partner importante e per molti di loro siamo il primo cliente del mercato Italia. Considerando le nostre dimensioni, il mercato ci impone di essere esigenti nella selezione dei partner: prima di avviare una collaborazione, valutiamo diversi aspetti che spaziano dalla qualità dei prodotti al servizio offerto, dalla distribuzione commerciale fino all’analisi di bilancio. Tutto questo perché il processo di introduzione o sostituzione di un nuovo partner è un percorso complesso e non privo di difficoltà, che richiede attenzione e precisione per garantire risultati affidabili e coerenti con gli standard della nostra rete. Nella ricerca di stabilità e coerentemente con quanto appena descritto, abbiamo instaurato collaborazioni con diversi gruppi del distretto ceramico.

Principali marchi di superfici ceramiche in vendita presso il Gruppo Clerici

Coem & Fioranese, Cooperativa Ceramiche Imola, Fincibec Group, Florim, Gruppo Concorde, Gruppo Moma Ceramiche, Gruppo del Conca, Gruppo Romani, Italcer, Italgraniti, Marazzi Group.