Итальянская керамика в Москве, настоящее пристрастие

Санта-Керамика в Москве это целое учреждение: девять точек продаж по всему городу и в области, каждая из которых имеет свои характеристики, не столько в плане предлагаемых коллекций, сколько в плане покупательского сегмента, на который они рассчитаны. Если в магазине в двух шагах от метро Мякинино покупатели могут выбрать плитку даже ночью (открыт 24 часа!), то магазин в торговом центре Экспострой, исторической мекке товаров для дома, стал почти легендарным местом встречи для всех дизайнеров и архитекторов Москвы, которые регулярно заходят сюда, чтобы обменяться идеями и мнениями.

А еще очень насыщенный и высоко коммуникативный вэб-сайт, хорошо разработанный и персонализированный, в котором рисунок преобладает над фотографией, он увлекательный и сразу вызывает ощущение эмпатии у посетителя. Но самое главное — большая, настоящая дружба с Италией, которая для компании была отправной точкой.

«Мы начали свою деятельность в 2005 году – рассказывает нам Юрий Фефилов, генеральный директор — как розничные продавцы керамического гранита и плитки итальянского производства; дела шли хорошо, и за эти годы мы выросли и к деятельности ритейлеров добавили еще оптовую продажу».

Какую еще продукцию вы продаете в ваших магазинах?

Мы предлагаем исключительно керамическую плитку, и при ее выборе первым параметром для нас является высочайшее качество. Естественно, речь идет только о продукции от крупных производителей, но при этом мы заняты постоянным поиском, скаутингом, который позволяет нам обогатить наш ассортимент, в том числе и нишевой продукцией, иногда сделанной небольшими предприятиями, зачастую семейного управления, которые широко не представлены, и поэтому их предложения бывает нелегко найти на рынке. Специализация является нашим коньком, что означает не только неиссякаемое богатство продуктов, но и тщательная профессиональная подготовка наших продавцов, для того чтобы они знали и могли объяснить клиенту каждую деталь и эксплуатационные характеристики плитки.

Почему вы всегда сосредоточены на керамике made in Italy?

Все знают, что итальянская плитка – лучшая! И это не только в плане дизайна, нет сомнения в том, что итальянская керамическая индустрия и в смысле технологии является самой передовой.

Вы больше ориентированы на частных покупателей или государственных?

Наша деятельность в основном развивается в области нового частного строительства, но мы работаем и над различными проектами в государственном сегменте.

Какое количество служащих насчитывает ваш штат?

Примерно сорок человек, все с высшим образованием и все прошли дополнительную подготовку по конкретным продуктам. Такая подготовка является очень важным фактором успеха: весь наш персонал знает характеристики материалов, в состоянии посоветовать, какая плитка лучше подходит для различных ситуаций, сколько затирки и клея потребуется для укладки. Кроме того, мы предлагаем услуги по бесплатному проектированию с презентацией в формате 3D, что позволяет клиенту увидеть конечный результат, что очень облегчает выбор.

Итальянские бренды, представленные в Санта-Керамика
Abk
Atlas Concorde
Ceramica Sant’Agostino
Dado
Marca Corona

Декабрь 2018