Monsieur Guenoun, comment Cristal Marbre a-t-elle été créée ?
« La société a été créée en 2000. Au début, la principale activité était l’installation de cuisines et de salles de bains en marbre et en mosaïque et le ponçage des sols. Vers 2010, Carlo Scavelli, qui a fondé l’entreprise, prend contact avec des carrières de Carrare et là, une toute autre activité commence. Fort de son savoir-faire dans la mise en place de produits haut de gamme tels que le marbre, il commence à produire et à vendre ce matériau à des architectes et à approvisionner les différents chantiers dans le monde. En 2015, il ouvre son showroom au 26 rue Danielle Casanova, derrière la place Vendôme, lieu réputé pour ses joailliers de luxe. Le point de vente s’adresse alors surtout aux architectes, mais reste accessible également aux particuliers pour l’aménagement de luxe de leur habitation. En 2017, l’entreprise décide de concevoir un atelier de production et de mettre en place un espace d’exposition des différentes tranches de minéraux du monde – marbre, granit, onyx, pierre naturelle, etc. En 2018, c’est la création de Cristal Marbre Ceram, pour mettre en avant les céramiques italiennes ».
Combien de salariés comptez-vous actuellement et combien facturez-vous ?
« Au total, entre Cristal Marbre et Cristal Marbre Ceram, notre équipe est composée de 11 personnes. En 2019, nous avons réalisé un chiffre d’affaires de 2,5 millions d’euros ».
Combien de showrooms avez-vous aujourd’hui ?
« Nous disposons actuellement de deux salles d’exposition : l’une à Paris, près de la place Vendôme, et l’autre à Chelles, à environ 25 kilomètres de la capitale. Sur 5 000 mètres carrés, nous avons un showroom d’exposition de 350 m² et un de 300 m² pour les tranches de minéraux, un atelier de 600 m², un dépôt couvert de 1 300 m² et 150 m² de bureaux ».
Qui sont vos clients ?
« Nous sommes au service des entreprises du bâtiment, des architectes, des particuliers, des différents concepteurs et des cuisinistes ».
Quelles caractéristiques recherchez-vous dans la céramique italienne ?
« Nos fournisseurs de céramiques, pierres naturelles, sanitaires, meubles de salles de bains et robinetterie sont italiens à 90%. En effet, pour son expertise, son design et sa capacité à répondre aux besoins des entreprises, l’Italie est un vrai partenaire pour nous ».
Quel rôle la politique de prix joue-t-elle dans votre entreprise ?
« Les prix sont primordiaux, mais ils ne sont qu’un des éléments à prendre en compte. Le savoir-faire et le service à la clientèle sont tout aussi importants ».
Quelles sont vos attentes pour l’avenir, compte tenu du scénario défavorable créé par la pandémie de Covid-19 ?
« C’est une année terrible pour tout le monde, pas que pour le commerce. La liberté de chacun est en danger et la crainte du lendemain fait apparaître de plus en plus la fracture sociale. Mais malgré la crise, nous sommes conscients que le multimédia a une grande importance et qu’il change notre approche de la communication : nous utilisons notre site web pour influencer le secteur et les réseaux sociaux pour communiquer sur notre activité et le savoir- faire italien ».
Marques italiennes commercialisées par Cristal Marbre
Céramiques :
Caesar
Casa Dolce Casa
Casalgrande Padana
Ceramica Sant’Agostino
Cerim
Cotto d’Este
Emilceramica
Floorgres
Gigacer
Lea
Level Ceramiche
Marazzi
Ragno
Refin
Rex
Saime
Settecento
Sicis
Unicom
Sanitaires :
Altamarea
Antonio Lupi
Cielo
Fantini
Gessi
Megius
Milldue
Scarabeo
Décembre 2020
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